PARATA DI STAR A ROMA X L’INAUGURAZIONE DEL 500° NEGOZIO ARCAPLANET, LA CATENA LEADER DEL PET
PARATA DI STAR A ROMA X L’INAUGURAZIONE DEL 500° NEGOZIO ARCAPLANET, LA CATENA LEADER DEL PET. SCOPRIAMO TUTTO!
30 GENNAIO 2022
Continua senza sosta l’espansione annunciata del Gruppo Arcaplanet, colosso del Pet con quasi 2 milioni di clienti fidelizzati che, dopo la recente acquisizione della catena Maxi Zoo, è pronta a dare avvio ad un nuovo anno con l’apertura del 500° store sul territorio italiano
PARATA DI CELEBRITÀ PER L’ANNIVERSARIO
L’appuntamento per celebrare questo importante traguardo è stato sabato 28 gennaio, in Via del Fosso del Torino 4/10 a Roma, nel quartiere EUR, dove il nuovo negozio è pronto ad accogliere tutti i clienti con i loro animali.
Tra i tanti ospiti che hanno preso parte alla giornata, molti personaggi famosi che hanno voluto esserci con i loro amici a 4 zampe: Elena Santarelli, Adriana Volpe, Martina Stella, Flora Canto, Jane Alexander, Alan Cappelli Goetz, Fanny Cadeo, Alex Di Giorgio e madrina dell’evento Manuela Arcuri.
UN VERO PARADISO PER I NOSTRI AMICI A QUATTRO ZAMPE
Questo primo importante traguardo apre un nuovo anno ricco di obiettivi volti a migliorare l’approccio al cliente a 360 gradi come la forte spinta omnichannel con il lancio della nuova app che permetterà l’attivazione di ulteriori servizi, l’investimento per migliorare il click & collect già scelto dal 25% della clientela digitale, la completa revisione del programma loyalty integrato dall’implementazione di una sofisticata marketing automation.
L’espansione della rete fisica è un altro dei punti dell’agenda 2023 con un forte focus verso il sud Italia. Oltre agli opening è previsto un importante piano di ristrutturazione dei negozi esistente che permetterà la diffusione di una serie di servizi come il Pet wash che raggiungerà quota 100 negozi.
Anche l’inflazione di questo periodo diventa occasione per Arcaplanet di essere vicino ai propri clienti. Nasce così il Manifesto “Contro l’inflazione, a muso duro” include come principali iniziative: il programma Diete Leggere, con sconti del 15% su marchi e prodotti aderenti di diete veterinarie, i Prezzi Ribassati su 400 prodotti ad acquisto frequente, oltre 1000 prodotti in offerta speciale ogni settimana ed il 50% di sconto sul primo acquisto di food per chi adotta un nuovo
cucciolo.
Sono gli impegni che Arcaplanet prende con le famiglie italiane. Ma soprattutto Arcaplanet si impegna ad allargare l’offerta dei prodotti dei marchi esclusivi in modo da poter proporre ad ogni tipo di necessità dei clienti una soluzione di alta qualità e massima convenienza.
L’azienda continuerà inoltre ad investire in formazione attraverso l’Academy Arcaplanet che offre un piano di formazione a tutti i collaboratori, favorendo la crescita interna con piani di sviluppo di carriera personalizzati. Nel 2022 sono state erogate oltre 60.000 ore di formazione, con una particolare attenzione alle nuove risorse avviate al ruolo di Pet specialist.
Nel 2023 tutto l’organico Arcaplanet sarà coinvolto con piani di formazione su innovazione, integrazione digitale e servizio al cliente, prevedendo un incremento delle ore di formazione di oltre il 30% rispetto all’anno precedente.
Cresce infine l’impegno sociale, sempre più prioritario per l’azienda. Foodstock, il progetto con cui Arcaplanet, da oltre 5 anni, si impegna a combattere lo spreco alimentare, ha raggiunto un traguardo record nel 2022 con circa 2 milioni di pasti donati a canili e gattili su tutto il territorio, a cui si è aggiunta una speciale campagna a sostegno dell’Ucraina, cha ha portato alla donazione complessiva di 320.000 pasti. Inoltre, si intensificherà la collaborazione con il centro di addestramento Cani Guida di Limbiate, il più importante in Italia.
Così commenta l’Amministratore Delegato Nicolò Galante: “Questo 500° negozio rappresenta un punto di partenza per il nuovo corso del Gruppo Arcaplanet, dopo la recente acquisizione della catena Maxi Zoo con la conseguente integrazione ed il rebranding di 112 punti vendita completato lo scorso dicembre”.
